Ynze Faber zette zich zestien jaar lang in voor Humanitas Westerkwartier: ‘De dankbaarheid van de mensen is het allermooist’
LEEK - Honderden verschillende adressen bezocht hij in het Westerkwartier om de bewoners te kunnen helpen met hun administratie- of geldzorgen: Ynze Faber zette zich maar liefst zestien jaar in voor Humanitas Westerkwartier als Thuisadministratie coördinator. Mede door de inzet van Faber was het mogelijk het initiatief op te zetten en te ontwikkelen naar wat het nu is. Begin mei heeft Faber toch besloten te stoppen met deze functie, en gaat hij door als vrijwilliger binnen Humanitas. Samen met Ingrid de Bruijn, beroepskracht voor Humanitas Thuisadministratie , blikt hij terug op zijn tijd: ‘Bij de een kom je slechts één keer, bij andere deelnemers kom ik al twaalf jaar over de vloer.’
Humanitas Thuisadministratie is opgericht om mensen te kunnen helpen met het overzicht in hun geldzaken of administratie. Vrijwilligers gaan langs bij de deelnemers en kijken samen naar de situatie. ‘Eigenlijk dekt de term ‘administratie’ het werk niet’, zegt Faber. ‘Je helpt de deelnemers met alles wat je tegenkomt om thuis te regelen. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat we samen een budgetplan gaan opstellen, maar in de praktijk betekent het vaak dat we door ongeopende enveloppen gaan en de brieven samen doorlezen.’ Faber begon zestien jaar geleden bij Humanitas, blikt hij terug. ‘Ik was net gestopt met werken, toen mijn vrouw een advertentie tegenkwam van Humanitas Thuisadministratie. ‘Is dat niet iets voor jou?’, vroeg ze. Ik heb mijn hele werkende leven in de Informatie Technologie gezeten en ik had niks met administratie. Sterker nog, ik had er een hekel aan. Toch spraken de kernwaarden binnen Humanitas mij zo aan, dat ik mij toch heb aangemeld als vrijwilliger.’ Dat blijkt een goede keuze te zijn geweest. In 2008, toen Faber begon als vrijwilliger, bestond de Thuisadministratie nog niet. Samen met drie andere coördinatoren en vijf vrijwilligers zette hij het initiatief op poten. Wat ook meehielp, was dat het Westerkwartier deel uitmaakte van de landelijke pilot ‘Get a Grip’, waarbij jongeren financiële hulp kregen vanuit Humanitas. Uiteindelijk leidde die bekendheid en het uitgebreide netwerk ertoe dat de afdeling is uitgegroeid tot zes coördinatoren en zestig vrijwilligers. ‘In het begin waren we heel blij met tien hulpvragen. Inmiddels verwachten we dit jaar de achthonderd hulpvragen aan te tikken’, zegt De Bruijn. Hoewel Faber door de jaren heen al heel wat hulpvragen heeft kunnen behandelen, kan hij zijn eerste adres nog goed herinneren. ‘Het was een meneer die toen zesenzeventig jaar was. Ik weet nog dat ik dat toen heel oud vond’, vertelt hij met een lach. ‘Meneer was net gescheiden en zijn vrouw deed daarvoor altijd de administratie. Binnen de kortste keren was het een drama, waarbij de deurwaarders langskwamen en meneer in de schuldsanering moest. Ik heb hem begeleid in het proces en wat denk je: drie jaar later kwam hij er weer uit en had hij zelfs een spaarpotje.’ Zo zijn er meer verhalen, waarbij Faber deelnemers heeft kunnen helpen met het doorspitten van boodschappentassen vol ongeopende brieven of bij het invullen van formulieren of aanvragen, die de volgende morgen verstuurd moesten worden. ‘Het allermooiste is de dankbaarheid van de mensen wanneer je ze echt hebt kunnen helpen’, zegt Faber. Ook de flexibiliteit en vrijheid van het werk ervaarde hij als heel prettig. ‘Het fijne is dat je zelf de afspraken kan inplannen met de deelnemers en ervoor kan kiezen hoeveel deelnemers je wilt begeleiden. De ene keer kunnen dat er meerdere zijn, maar in drukkere periodes kunnen vrijwilligers zich ook op één hulpvraag richten.’ Toch heeft hij besloten begin mei te stoppen met zijn taak als coördinator. ‘Ik heb dit werk jarenlang met veel plezier gedaan, maar toch is het nu tijd om op te houden. Ik blijf wel vrijwilliger bij Humanitas.’ Door het vertrek van Faber, is het team nu op zoek naar nieuwe coördinatoren. ‘Eigenlijk zijn we op zoek naar de nieuwe Ynze’, zegt De Bruijn met een glimlach. ‘Het allerbelangrijkste is een luisterend oor bieden en het gevoel van gelijkwaardigheid.’ Faber voegt daaraan toe: ‘Die gelijkwaardigheid gaat samen met het bepalen en bewaken van je eigen grenzen. Je mag bijvoorbeeld geen dingen van de deelnemers ontvangen of geven. Zo begeleid ik al jaren een echtpaar van buitenlandse afkomst. Elke keer als ik bij hen langskom, willen ze mij wat toestoppen. Telkens weiger ik, want ik mag die zoetigheid helemaal niet hebben. Nu krijg ik steeds twee bonbons mee voor mijn vrouw.’ Faber kijkt even naar De Bruijn en lacht. ‘Op een gegeven moment heb je zoveel ervaring opgedaan dat je de meeste dingen aanvoelt. Soms hoefde ik alleen het tuinhekje maar open te doen om te weten wat ik achter de voordeur aan zou treffen’, besluit Faber. Alle openstaande vacatures voor vrijwilligerswerk bij Humanitas zijn te vinden via www.humanitas.nl/westerkwartier/.. Voor meer informatie kan er contact worden opgenomen met ta.westerkwartier@humanitas.nl of 0633645871.